Fallstudie: Active Directory Automatisierung

Case Study: Proheris GmbH

Managed Update Service und Patch-Management für sicheres Betriebssysteme

Managed Serice: Patch-Management / Update Service für eine Stadtverwaltung

Fallstudie: Active Directory Automatisierung - Neue Domänen automatisch aufbauen

PROHERIS ist spezialisiert auf den sicheren, performanten und hochverfügbaren Betrieb der ERP-Software Proalpha. Das Unternehmen betreibt leistungsfähige Rechenzentrumsumgebungen und bietet professionelles ERP-Hosting sowie sichere Lösungen für den zuverlässigen Datenaustausch über öffentliche Netzwerke.

Durch umfassendes Know-how in Geschäftsprozessen, IT-Infrastrukturen und Schnittstellenmanagement verbindet PROHERIS alle Systemkomponenten zu einer stabilen und effizienten Gesamtlösung. Langjährig optimierte Prozesse gewährleisten einen zuverlässigen Betrieb, hohe Verfügbarkeit und maximale Sicherheit für geschäftskritische ERP-Anwendungen.

Mit ganzheitlichen Services begleitet PROHERIS Unternehmen über den gesamten Lebenszyklus ihrer ERP-Systeme und schafft nachhaltige Lösungen für einen sicheren, effizienten und zukunftsfähigen IT-Betrieb.

Die Herausforderung

Die IT einer Stadtverwaltung steht vor besonderen Anforderungen: eine heterogene Systemlandschaft, hohe Sicherheitsanforderungen, begrenzte interne Ressourcen und ein kontinuierlich steigender Aufwand für das Patchmanagement. Gleichzeitig müssen Verfügbarkeit, Stabilität und Datenschutz jederzeit gewährleistet bleiben. Veraltete Systeme und nicht eingespielte Updates können schnell zu Sicherheitsrisiken, Betriebsstörungen und erhöhtem Supportaufwand führen.

Ziel war die Einführung eines zentral gesteuerten Managed Patch-Management / Update Service zur professionellen Verwaltung von Software- und Sicherheitsupdates. Im Fokus standen eine deutliche Entlastung der internen IT, eine verbesserte Transparenz über den Patch-Status sowie ein standardisierter und nachvollziehbarer Update-Prozess für die gesamte Infrastruktur.

Die Projekt-Umsetzung

Im Rahmen des Projekts wurde die bestehende Update- und Patchlandschaft analysiert und strukturiert bewertet. Auf dieser Basis wurde ein Managed Patch-Management-Konzept entwickelt, das sich an den organisatorischen und technischen Rahmenbedingungen der Stadtverwaltung orientiert. Dazu gehörten unter anderem die Definition von Update-Zyklen, Freigabeprozessen, Wartungsfenstern und Eskalationswegen.

Die Umsetzung erfolgte so, dass kritische Sicherheitsupdates priorisiert und kontrolliert ausgerollt werden konnten, ohne den laufenden Verwaltungsbetrieb unnötig zu beeinträchtigen. Ergänzend wurden Reporting- und Monitoring-Strukturen etabliert, um den Status der Systeme jederzeit transparent darstellen zu können.

Ergebnisse

Durch den Managed Patch-Management / Update Service konnte der Patchprozess standardisiert und wesentlich effizienter gestaltet werden. Die interne IT wurde spürbar entlastet, während gleichzeitig das Sicherheitsniveau der eingesetzten Systeme erhöht wurde. Die Stadtverwaltung profitiert nun von klaren Abläufen, regelmäßigen Update-Zyklen und einer besseren Planbarkeit von Wartungsmaßnahmen.

Ein weiterer Vorteil liegt in der verbesserten Nachvollziehbarkeit: Der aktuelle Patchstand, offene Maßnahmen und erfolgte Updates sind strukturiert dokumentiert und können bei Bedarf transparent ausgewertet werden. Damit wurde eine stabile Grundlage für einen dauerhaft sicheren und wirtschaftlichen IT-Betrieb geschaffen.

Nutzen für die Stadtverwaltung

Reduzierung des administrativen Aufwands im Patchmanagement.
Erhöhte IT-Sicherheit durch zeitnahe Bereitstellung und Verteilung von Updates.
Mehr Transparenz durch Reporting und Statusübersichten.
Bessere Planbarkeit von Wartungsfenstern und Update-Rollouts.
Entlastung der internen IT bei gleichzeitig höherer Betriebssicherheit.

Fazit

Mit dem Managed Patch-Management / Update Service konnte die Stadtverwaltung ihr Patchmanagement professionalisieren und nachhaltig absichern. Die Kombination aus standardisierten Prozessen, zentraler Steuerung und transparenter Dokumentation sorgt für mehr Sicherheit, weniger Aufwand und einen zuverlässigen IT-Betrieb im kommunalen Umfeld.

"An dieser Stelle möchten wir unsere vollste Zufriedenheit zu unserer Zusammenarbeit mit der Gierth IT-Consulting zum Ausdruck bringen. Wir haben mehrfach die Beratung von Herrn Edgar Gierth genutzt und dabei wichtige Information zu unseren Strategien und Entscheidungen erhalten. Darüber hinaus haben wir Programmierungs-Dienstleistungen mit PowerShell in sehr hoher Qualität geliefert bekommen, die uns deutliche Zeit- und Kostenvorteile gebracht haben."

Dipl.-Ing. Jürgen L.

Geschäftsführung | PROHERIS Prozess- und Datentechnik GmbH